お買い物方法 - 京都ちりめん友禅和一 | ちりめん生地専門店

送料について・お支払いの種類と方法・ポイントについて・キャンセルポリシー

送料について

【当社指定宅配業者】
全てのお支払方法に対応しております。配送業者のご指定はできません。

送料_当社指定宅配業者

●配達指定日　　商品到着の指定日は、ご注文から5営業日後からご指定いただけます。
●配達時間　　　午前中、14～16時、16～18時、18～21時からご指定いただけます。
※ヤマト運輸又は、佐川急便のいずれかでお送りします。(配送業者の指定はできません。)
※複数個所に発送希望の場合、別途送料を頂戴いたします。
※離島など一部地域は追加料金がかかる場合は、メールにてご連絡させていただきます。
※お届け時間に間に合わない場合は、最短で手配致します。あらかじめご了承ください。

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【メール便】
少量購入の方で、郵便振替・銀行振込のお支払方法に対応しております。（その他の決済は不可）

　送料：一律330円

送料_メール便_梱包容量表

※概ね出荷日から翌日～5日のお届けとなります。日時指定はできません。
※ポスト投函にて配達完了となり、ポストに入らない場合・ご不在の場合は不在票を投函し、荷物は持ち帰ります。
※配達事故による破損や紛失についての保証はございません。ご注意下さい。

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お支払いの種類

和一でのお支払いは前払いとなっております。（代金引換除く）

※ご入金確認後、商品を発送致します。

【クレジットカード決済】
　手数料：無料
・メール便利用不可
・インターネット注文時のみ利用可能

【コンビニ（オンライン）決済】
　手数料：無料
・ネットで番号発行、コンビニ店頭でお支払い
（払込票はお送りしておりません。）
・メール便利用不可
・インターネット注文時のみ利用可能

【代金引換】
　手数料：一律550円
・商品到着時、現金支払い（現金のみ）
・メール便利用不可

【郵便振替】
　手数料：お客様ご負担
・払込票はお送りしておりません。

【銀行振込】
　手数料：お客様ご負担

※卸販売でのクレジット決済及びコンビニ（オンライン）決済はご利用できません。　

お支払い方法

【クレジットカード決済】前払いクロネコwebコレクト

　手数料：無料

ご注文時にクレジットカード番号を入力する決済方式ではございません。
ご注文後の自動返信メール以外に、在庫を確認後、「お支払い手続きのご案内」メールをお送りします。
（当日、又は翌営業日にメールをお送り致します。）
メールのリンク先にアクセスして「クレジットカード」を選択し、ご注文内容・お支払い金額等をご確認ください。
確認後、お支払い手続きをお願いします。
ご入金が確認出来ましたら商品を発送させて頂きます。

※カード情報は、直接、当店に通知されることはございません。システムのセキュリティーは、各クレジットカード会社の承認を得ております。クレジットカードの情報の送信についても「SSL（※注1）」に対応していますのでご安心下さい。
※注１【SSLとは】Netscape Communications社が開発した、インターネット上で情報を暗号化して送受信するためのプロトコルで、データの盗聴や改ざん、なりすましを防ぐことができます。

【コンビニ（オンライン）決済】前払いクロネコwebコレクト

　手数料：無料

払込票はお送りしておりません。
ご注文後の自動返信メール以外に、在庫を確認後、「お支払い手続きのご案内」メールをお送りします。
（当日、又は翌営業日にメールをお送り致します。）
メールのリンク先にアクセスして「コンビニ（オンライン）」を選択し、ご注文内容・お支払い金額等をご確認ください。確認後、【コンビニ店頭入金時に必要な情報】をお控えの上、お近くのコンビニにてお支払い手続きを行ってください。
※セブンイレブンでのお支払いをご選択された場合のみ、払込票の印刷が可能です。
コンビニ店頭にて現金でお支払ください。
ご入金が確認出来ましたら商品を発送させて頂きます。

■入金後の追加注文による同梱をご希望の場合■
ご入金方法をコンビニ決済でご希望された場合は、別途決済手数料（200円+税）を頂戴いたしますので予めご了承ください。

■ コンビニ（オンライン）決済方法こちらから⇒ヤマトフィナンシャルのページへ

利用　(※インターネット注文時のみ利用可能。)
【クレジットカード決済】又は【コンビニ（オンライン）決済】
【クロネコwebコレクト】とはヤマトファイナンシャル株式会社が提供するネット総合決済サービスです。
和一では、【クロネコwebコレクト（購入者メール依頼方式）】を利用しております。クロネコwebコレクト説明

※メール便での発送についてはご利用できません。
※PCまたはスマートフォンにてお支払手続きをお願い致します。　　　　　　　　
※卸販売でのクレジット決済及びコンビニ（オンライン）決済はご利用できません。

お客様は【クレジットカード決済】又は【コンビニ(オンライン)決済】でのご決済を選択した後、後程送られてるメールにアクセスして、2種類のお支払方法をご自由に選択することができます。　　　　　　
※迷惑メール対策を行われている方は、payment@kuronekoyamato.co.jpのドメイン指定解除をお願い致します。

ご注文後、自動返信メール以外に、当日又は翌営業日に、「お支払い手続きのご案内」メールをお送りします。
メールのリンク先にアクセスして【クレジットカード決済】又は【コンビニ(オンライン)】をお選び下さい。
web_kore_選択画面.jpg

案内に従って内容を確認後、お支払い手続きをお願いします。
※コンビニでのお支払いは電子マネー・ネットバンク決済には対応しておりません。現金でお支払ください。
ご入金が確認出来ましたら、商品を発送させて頂きます。

「お支払い手続きのご案内」
■メールサンプル画面（パソコン版）
■メールサンプル画面（スマートフォン版）

※ご利用のOSやブラウザが利用可能かどうか
詳しくはご確認ください。→ https://www.yamatofinancial.jp/service/payment/requirements.html

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【代金引換】商品到着時、現金支払い

　手数料：一律550円　

ヤマト運輸又は、佐川急便のいずれかでお送りします。(配送業者の指定不可)
商品到着時に現金でお支払下さい。
ご注文頂きましたら、在庫を確認後、すぐに発送手配にとりかかります。

代引手数料として一律550円（税込）のご負担をお願い致します。
ご注文確定後のキャンセルはいかなる理由があってもお受けすることはできません。

※メール便では、代金引換のご利用はできません。
※在庫切れや、1反（乱ｍ）購入の場合、金額の変更が発生する場合がございます。その場合、総合計を変更したご注文明細メールを再度お送りさせていただいております。必ずご確認くださいますようよろしくお願い致します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。その際、本人確認が取れない場合や、お電話の繋がらない場合は予告なくキャンセルさせていただく場合がございます。

万一、商品が保管期間内に受け取れなかった場合、商品は和一まで返送されてしまいます。その場合、【往復の正規運賃(実費)＋再発送分の送料等】を請求させて頂きますので、ご注意下さい。

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【郵便振替】前払い

　手数料：お客様ご負担

払込票はお送りしておりません。
在庫を確認後、郵便振替口座【ゆうちょ銀行】のご案内メールをお送りします。
メールに記載された、振替口座の記号・番号をお控えの上、お近くのゆうちょ銀行、郵便局の貯金窓口、ATMまたはゆうちょダイレクトにて手続をお願いします。

他行からゆうちょ銀行へのお振込も可能です。

ご入金が確認出来ましたら商品を発送させて頂きます。

振替手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

※ご注文者様と異なる名義でご入金の場合、名義人様のお名前をお知らせください。ご連絡なき場合、出荷に時間がかかる場合がございます。

【通常払込みの場合】
青色の払込取扱票が郵便局にございます。そちらをご利用ください。
郵便局での【通常払込み】の場合のみ、入金確認に1週間以上日数が掛る場合がございます。
※お急ぎのお客様は【電信振替】をご利用いただくか、他のお支払い方法をお選び下さい。

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【銀行振込】前払い

　手数料：お客様ご負担

在庫を確認後、振込口座【京都銀行】のご案内メールをお送りします。
ご入金が確認出来ましたら商品を発送させて頂きます。

振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

※ご注文者様と異なる名義でご入金の場合、名義人様のお名前をお知らせください。ご連絡なき場合、出荷に時間がかかる場合がございます。

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ポイントついて

会員登録をして頂いたお客様が、和一の商品をご購入いただくとポイントがたまります。
貯まったポイントで、お買物をする事ができます。

200円分の商品ご購入につき1ポイントたまります。

商品を購入する際に、貯まったポイントを100ポイント＝100円として利用することができます。
（100ポイント毎に100円の割引。）
※お電話やFAXでのご注文分に対してのポイント加算はできませんので、ご了承ください。
※ログインしないでのご購入、ご注文いただいた商品がなかった場合（在庫切れ等）や、キャンセル、返品などの商品についてのポイントは付与されません。
※卸でお取引の場合は、ポイント加算対象外とさせていただきます。

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キャンセルポリシー

京都ちりめん友禅　和一では自動配信メールの後に必ず「お支払い手続きのご案内メール」をお送りしています。
※代金引換のお客様はご注文確定後、在庫がある場合は順次出荷となります。

ご注文後、2営業日を過ぎても自動配信メールやお支払案内メールが届かない場合はお手数をお掛けしますが
お電話かＦＡＸにてご連絡いただきますようお願い致します。

また、以下の場合につきましてはご注文を保留とさせていただく場合がございます。

■保留となる一例
・ご登録のメールアドレスへの送信がエラーで返ってきた、メールが送れない。
・ご登録住所 / ご登録電話番号（携帯番号）の不備
・ご注文商品の在庫切れ
・その他、当店からお客様へご連絡が取れない場合

保留期間は当店からのご案内後、1週間とさせていただきます。
1週間経過後、上記の内容などの理由により、ご連絡が取れない場合、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
注文したけれど不要になったなど、お客様都合により、連絡無き自動キャンセルとなった場合、今後のお取引は停止させて頂く場合がございますので、必ず連絡をお願いいたします。
キャンセルメールが届かない又はお客様へ連絡がつかない場合もキャンセルとさせていただきます。
予め、ご了承ください。

ご注文に関してご不明な点がございましたら
株式会社シモムラ和一担当までご連絡ください。
TEL：075-343-5155　FAX：075-371-8917